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[案例分享] 乐巢KTV无线解决方案、 速度带你飞

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  • TA的每日心情
    郁闷
    2018-4-23 12:53
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    发表于 2018-4-23 12:00:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
    一、KTV无线网络建设背景
    随着移动互联网的飞速发展,无线网络已经迅速渗透到我们生活中的每一个角落,宾馆酒店、小区学校,WIFI覆盖无处不在,再加上手机平板等移动设备不停的更新换代,各项功能愈加强大,两者结合,使得网上冲浪毫无疑问地成为网民短时休憩的最佳消遣。由此,实现无线覆盖对作为服务行业佼佼者的KTV来说已成一种必然趋势。
    现如今KTV早已遍地开花,形形色色穿插于城市乡镇的大街小巷,为争夺有限的客户资源,KTV经营者集思广益各出奇招,从最基本的硬件环境的改善到服务质量的提高,可谓十八般武艺样样上阵。在传统服务项目非常成熟的今天,如何在同行竞争中,成为KTV经营者首要考虑的问题。
    近年来,随着移动互联网和无线网络的高速发展,“爪机族”早已占据祖国的半壁江山,传统网线上网早已经无法满足他们的需求。在此背景下,为消费者提供免费的WIFI服务自然成为KTV经营中的一大亮点。提升现代化娱乐场所的服务与管理水平的同时,也为KTV经营者带来了火爆的人气。可以说,网络不仅是KTV环境完善的重要表现,也是招揽回头客为其创造收益的有效手段。而无线网络由于其移动性、便利性和灵活性的特点,更是得以在KTV等娱乐场所大显身手。
    KTV等场所对于无线网络的建设有着不同的运用模式,部分KTV保留着运营商投资的方式组建无线网络,由于运营商参与分成,KTV利益受到影响,在语音服务和上网出口在国内垄断的局面下,KTV也鲜有机会获得额外收益。但是通过安网无线局域网的搭建,KTV等可以在提升自身服务水准的前提下为自己找到一个新的业务增长模式和利益创造点,并且在其基础上衍生出其他业务增长和服务新领域。
    二、KTV无线覆盖现状
    目前KTV由于包间内都采点用歌系统,走的网络为独立的局域网系统,该系统需独立、防病毒、防干扰等特点,因此KTV无线网络覆盖存在以下几个问题:
    三、无线网开拓KTV新服务
    3.1.1会所内无线业务
    KTV诸如酒水等小食消费不再是传统的联系服务员点餐,客户通过包房内无线点餐系统或者微信直接选购,避免客流高峰期服务点餐不及时、或者需要顾客到会所内部超市选购;WLAN移动系统可以实现“一站式”消费体验,无需再买单高峰期排队买单结账,实现选购与收银一站式操作,缩短了结账时间,顾客可以从中体验到便利;因此更加匹配服务方面的客诉和提高会所的总体服务质量及其整体形象。
    3.1.2KTV系统安全安全
    前所有行业都开始连锁化,KTV行业也不例外,作为连锁性质的KTV,对会所内部资源管理、点歌系统、点餐系统的稳定性都是非常重视的,对KTV会所来说开放内部网络会面临会所信息安全以及点歌点餐系统是否安全的问题,同时如何开放如何管理方可接入网络也是一件非常头疼的事情。所以KTV会所WIFI需要一个安全、便于管理的网络系统。
    3.2KTV需求
    3.2.1保证KTV内部员工的WIFI通讯
    员工之间即时沟通,客户需求及时送达总台,订单变动适时调整
    3.2.2会所各区网络保障
    KTV行业的竞争已经从比拼硬件过度到通过软件设施来提供客户满意度的时代,如包房高速无线网络的覆盖来满足顾客及时网络通讯、休闲娱乐等需求。因此,是否部署无线,无线是否快速,基本及时网络通讯(朋友圈、空间、各大交友网站)等业务是否得到带宽保障,已经成为顾客评判会所好坏的重要参考标准。特别是对众多的商务人士,需要随时随地处理公务,对无线的需求特别强烈。高速、稳定的上网体验既能提高顾客的满意度,同时能提升会所的档次、形象、从而吸引更多消费者
    3.2.3上网人员信息安全
    现代互联网+概念火爆,人们已经习惯通过WLAN网络购物、业务转账、手机备忘录记载重要或隐私的事件。免费提供的WIFI网络固然是人们所以喜好的,但是客户上网信息安全成为WIFI提供者和网民们头疼的问题。因此需要提供一个安全可靠可追溯的网络系统
    3.2.4运维门槛低、低成本维护
    网络稳定、少故障保证顾客会所区域范围内随时随地能上网,那么传统WIFI覆盖故障复杂的排查方式以及单点故障导致整个网络瘫痪等已经不适合现在竞争激烈的KTV行业。因此需要提供的网络维护门槛低(后台统计故障、记录故障日志,快速定位故障点和故障原因),单点故障不殃及整个网络的WLAN网络系统。
    3.2.5移动互联网广告营销
    一般会所每年会在广告营销方面投入大量的费用,包括线下平台(海报、传单、报刊杂志)、线上平台(电视、PC端O2O平台)等,与这样传统营销平台相比较,移动WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户黏度更高。如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销。可显著提供会所的线上线下互动;同时结合微营销微官网展示会所相关特殊服务介绍详情等广告植入,可以降低营销成本,大大提供WIFI结社的回报收益。
    4.1设计原理
    4.1.1全面化
    无线网络覆盖设计不仅要保证覆盖区域无线网络的全面化、稳定性,还要能够适应今后高带宽的要求,满足日益增长的业务量需求,及设备、服务的更新要求。
    可管理性  可以对网络进行在线监控,随时了解无线网络的“健康状态”,快速定位并排除故障,并能对网络带宽进行资源优化,实现流量负载均衡、合理分配,提高网络的高利用率。
    4.1.2安全性
    无线网络系统提供多种有效的安全加密机制,SSID用户隔离及部门VLAN划分,有效防undefined范机密泄露和蹭网盗网行为。保证无线网络的安全外部系统的非法侵入。
    4.1.3可扩展性
    应用的不断发展要求网络在性能、协议、网络拓扑等方面具备很好的可扩展性。包含后期无线监控部署、局域网络扩大、带宽资源更新、设备服务的升级等等。
    4.1.4可推广性
    需要有经济实用的管理平台,有效管理场所的服务推广、广告宣传等,有效实现资源最大的利用,实现商场、宾馆最大服务推广功能。
    4.1.5经济性和实用性
    完全从现有的应用需求出发,依场所环境做覆盖方案实际部署,既保证方案可行性,还能最大程度的降低建设成本。
    4.2硬件系统构架设计
    5.2.1拓扑构架
    本KTV方案采用
    冠航智能无线接入控制器GS-R7100 吸顶式 AP GS-CM701AC 的部署模式,,与接入交换机、核心交换机一起组成集中统一的KTV会所无线覆盖系统。
    冠航产品简介
    企业级双频 11ac 733Mbps 室内 AP
    733Mbps室内双频吸顶AP,拥有独特的外观设计。2.4 &5G构架双频并发,可支持120人同时在线。百兆LAN口更好的提升网络实际性能,6dbi 全向天线增益,360°无死角工作。48V POE或12V本地供电。
    千兆企业级网关GS-R7100
    GS-R7100千兆企业级多WAN智能网关,19寸铁壳,500台以内带机量,256个AP承载量;AC集中管理平台;提供3个100/1000M WAN口,1个100/1000M LAN口(可互调);2G内存、均衡漫游、智能无线性能优化、802.1Qvlan、pppoe/web认证RADIUS计费,微信链Wi-Fi、vpn 多wan堆积默认支持20条
    现场安装图
    无线方案总结
    1,实现了大厅、包厢区内全方位无死角的无线覆盖功能,在任何角落都能使用无线扫畅游上网;
    2,管理员可以通过图表形式统计随意时段的上网客流情况和审计信息,对无线使用情况实现高效管理;
    3,采用AC集中管理所有无线接入点,通过集中管理平台统一所有wifi热点运行情况,全球统一的认证营销管理系统,并支持二次扩展的需要;
    蓝氏科技有限公司提供产品线完整、样式齐全、功能完善、品质稳定网络通讯设备以及配套系统供客户选购与定制。蓝氏科技始终坚持 "质量第一、用户至上"的宗旨,把每一个产品当作精品来做稳抓机遇,勇迎挑战。
    我们的核心价值
    伙伴的成长
    茂名蓝氏科技有限公司总是试图建立长期的伙伴关系,在成长的道路上同时注重共同利益。
    具有灵活性
    我们的目标是为客户提供最好的产品和服务,并对客户的需求做出快速反应。
    与市场保持同步
    与我们的供应商和客户的战略合作伙伴关系,蓝氏科技致力于扎根在无线网络行业,提供有竞争力的产品和解决方案。

    想了解更多详情,请拨打技术电话:400-6793-828



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  • TA的每日心情
    擦汗
    2018-1-19 17:12
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  • TA的每日心情
    难过
    2018-4-13 22:36
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    发表于 2018-4-23 16:37:54 | 显示全部楼层
    官方发言中 发表于 2018-4-23 16:36
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    楼上的,不要揭穿别的人的抄袭
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